Коллектор? А кто он?

Регулярные просрочки при оплате кредита могут привести заемщика к знакомству с коллекторами. Методы работы людей этой профессии разные, иногда даже незаконные. Для граждан, кто в силу сложившихся обстоятельств, вынужден общаться с коллекторами, важно и нужно знать свои законные права и возможные действия коллекторов.

Справочно: права и обязанности коллекторов регулируются нормами Федерального Закона № 230-ФЗ от 03 июля 2016 года, а их нарушение служит основанием для привлечения работников агентств к ответственности.

Отдел по ведению государственного реестра и контролю за юридическими лицами, осуществляющими деятельность по возврату просроченной задолженности УФССП по Республике Башкортостан, ведет активную работу по выявлению нарушений действующего законодательства и защите законных прав граждан. Для повышения правовой грамотности населения сотрудники Службы регулярно проводят выездные приемы граждан во всех населенных пунктах региона. Такие выездные приемы дают гражданам возможность узнать всю необходимую информацию о правилах поведения при взаимодействии с коллекторскими организациями, а также о положениях ФЗ-№230. Еще одним из профилактических мероприятий являются совещания с представителями рынка взыскания задолженности. На подобных встречах затрагиваются вопросы нарушения законодательства, ознакомление с изменениями нормативно-правовых актов.

Продолжая эту работу, Управление Федеральной службы судебных приставов запустило тест, который расположен в социальной сети Вконтакте (https://vk.com/app5671337_-151159628#574896 ). Он содержит 10 вопросов. С помощью него граждане могут проверить, на сколько хорошо они знакомы с деятельностью коллекторов.

– С начала года в Управлении находилось на рассмотрении 598 обращений по вопросам деятельности лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности. И вопрос о правомерности действий коллекторов и кредиторов по прежнему остается актуальным. Проведенный нами ранее опрос показал, что необходимо повышать правовую компетентность населения в области их взаимодействия с коллекторскими и микрофинансовыми организациями. Запущенный тест поможет выяснить, насколько изменилась ситуация в этом плане, – добавил начальник отдела по ведению государственного реестра и контролю за юридическими лицами, осуществляющими деятельность по возврату просроченной задолженности УФССП по Республике Башкортостан Евгений Слободчиков.

Отметим, по завершению прохождения теста каждый получит «оценку» и памятку о том, какими же все-таки полномочиями на самом деле обладают коллекторы и кредиторы, и как правильно построить общение с ними.

Предлагаем всем желающим пройти тест, который размещен в социальной сети ВКонтакте в группе «Надзор за коллекторами» (https://vk.com/club151159628).

Напоминаем, что граждане могут получить консультацию по телефону «Горячей линии» 8 (347) 273-71-49, либо в ходе личного приема по адресу: г.Уфа, ул.Цюрупы, д.95, каб.310.