Жители республики хорошо ориентируются в медиа-пространстве, изучают новости, допуская, что СМИ могут сообщать информацию неполно или неточно, готовы сопоставлять несколько источников информации при принятии решения, умеют корректно выражать свое мнение в сети и анализировать позицию собеседника. Однако жители Башкортостана отстают от общероссийских показателей по умению пользоваться цифровыми устройствами и знанию принципов их работы.
Наиболее высокий уровень цифровой грамотности демонстрируют жители Уфы, мужчины, люди в возрасте до 45 лет и те, у кого есть высшее образование. Напротив, более низкий уровень цифровой грамотности отмечен в старшей возрастной группе (старше 55 лет) и практически во всех населенных пунктах кроме Уфы.
Для оценки уровня цифровой грамотности в исследовании использовалась методология, предложенная экспертами BRICS на саммите G20 в Берлине в 2017 году. Под цифровой грамотностью понимается базовый набор знаний, навыков и установок, позволяющих человеку эффективно решать повседневные задачи в цифровой среде.