Первый в России. WhatsApp стал самым обсуждаемым мессенджером

Суммарное количество сообщений обо всех мессенджерах составило 16,4 миллиона, при этом в феврале 2017 года, когда начались измерения, этот показатель был гораздо меньше - всего 6,6 миллиона.

В тройку лидеров, помимо WhatsApp с его 39 процентами, вошли также Viber (28 процентов) и Telegram (21 процент), причем доли последних двух мессенджеров снизились по сравнению с мартом 2018 года. В частности, Telegram потерял в популярности два процентных пункта - 21 против 23 полутора годами ранее. Упоминаемость Viber в соцсетях за этот же срок сократилась на 4 процента.

Основа роста популярности WhatsApp заключается в чатах на бытовую тематику, которые просто открывать в мессенджере. Это могут быть чаты родителей, участников садового товарищества, жителей подъезда или дома. Viber привлекателен возможностью быстрого общения брендов и компаний с клиентами, а также публичными сообществами, вмещающими до миллиарда пользователей. Правда, именно с Viber часто ассоциируется спам.

В России WhatsApp и Viber активно используют 36 и 21 миллион человек соответственно

В пятерку наиболее популярных каналов общения входят, как ни странно, SMS-сообщения и Skype. А все остальные, включая ICQ, Facebook Messenger, "ВКонтакте" и другие, в сумме собрали около 1% упоминаний.

Источник: RG.RU