«Чаще всего люди обращаются с двумя проблемами: как записаться на прием к врачу и как найти результаты тестов на ковид», — рассказала Утяшева.
Сейчас звонки от жителей принимают 65 операторов, которые в зависимости от сложности вопроса привлекают к решению медиков и волонтеров. По словам Утяшевой, идет отладка работы центра, к концу недели он будет оказывать помощь в полную силу.
«Здесь постоянно дежурят врачи, преподаватели БГМУ, представители профильного министерства. Они помогают операторам и волонтерам грамотно выстроить работу, чтобы люди получили реальную помощь, а не просто пожаловались», — пояснила Утяшева.
Напоминаем, накануне в Башкирии создан Ситуационный антиковидный центр. Он расположен в Конгресс-холле «Торатау». По телефону 8 (347) 218-19-19 жители могут получить дистанционные консультации по лечению, уточнить порядок получения бесплатных лекарств.